ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce alıcının bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Signature Experience Organizasyon ve Pazarlama Limited Şirketi
Adres: Vişnezade Mah. Süleyman Seba Cad. No:79 İç Kapı No:1 Beşiktaş / İstanbul
Vergi Dairesi: Beşiktaş
MERSİS No: 0769272013500001
E-posta: info@bedestenmagaza.com
Telefon: 0531 481 71 81

2. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri

Alıcı tarafından satın alınan ürün veya hizmete ilişkin;

• Ürün/hizmetin türü ve adı

• Adedi

• Birim fiyatı

• KDV dâhil toplam satış bedeli

sipariş oluşturma ve ödeme aşamasında alıcıya açık ve anlaşılır şekilde sunulmaktadır.

3. Ödeme Bilgileri

Ödeme, alıcının seçtiği ödeme yöntemi ile güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Satıcı, kredi kartı veya banka kartına ait bilgileri kaydetmez ve saklamaz.

4. Teslimat ve İfa Bilgileri

• Ürünler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

• Teslimat süresi, her hâlükârda en fazla 30 (otuz) gün ile sınırlıdır.

• Kargo bedeli, aksi açıkça belirtilmediği sürece alıcıya aittir.

5. Cayma Hakkı (30 Gün)

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde satıcıya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Yasal asgari süre 14 gün olup, satıcı tarafından tüketici lehine 30 gün olarak uygulanmaktadır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler

• Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler

• Kullanılmış, ambalajı açılmış veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler

7. İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün;

• Orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile

• Hasarsız ve eksiksiz şekilde

• Cayma bildiriminin ardından en geç 10 (on) gün içinde

satıcıya gönderilmelidir.

Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli, aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir.

8. Bedel İadesi

İade edilen ürünün satıcıya ulaşmasını takiben, tahsil edilen bedel alıcının ödeme yaptığı yöntemle en geç 14 (on dört) gün içinde alıcıya iade edilir.

9. Şikâyet ve İtiraz

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yukarıda belirtilen satıcı iletişim bilgileri üzerinden satıcıya iletebilir.
Ayrıca, yasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

10. Onay ve Kabul

Alıcı;

• İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nu,

• Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,

• İade ve Cayma Politikası’nı

okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.